Niemand hat den Überblick
Hunderte Schnittstellen, aber keiner weiß, welche es gibt, wer sie verantwortet und was stillsteht, wenn eine ausfällt.
Eigene Server stellt sich heute kaum noch jemand ins Rechenzentrum. Schnittstellen zu Partnern, Zahlungsanbietern und KI-Modellen entwickelt dagegen jedes Unternehmen selbst, Projekt für Projekt. Svarno bündelt sie auf einer Plattform. Jeder Austausch wird gespeichert, jede Änderung erkannt, in unserer Cloud oder in der eigenen.
Das Problem
Jede wurde irgendwann für ein Projekt gebaut, von einem Team. Das Team ist längst weitergezogen, der Partner hat inzwischen einiges geändert, und keiner schaut mehr hin.
Das UnternehmenDie Außenwelt
Hunderte Schnittstellen, aber keiner weiß, welche es gibt, wer sie verantwortet und was stillsteht, wenn eine ausfällt.
Ein Partner benennt ein Feld um. Nichts stürzt ab, aber es kommen keine Bestellungen mehr an. Tage später ruft ein Kunde an.
Ein kurzer Ausfall, und eine Bestellung oder Zahlung ist weg. Kein Log zeigt, dass es sie je gab.
Alerting, Retries, Logging: Jedes Projekt baut das wieder neu. Jede Kopie kostet Geld und ist ein weiteres Risiko.
NIS2 und der AI Act verlangen Nachweise, welche Daten wohin geflossen sind. Dafür sucht jemand wochenlang in alten Logs.
KI-Agenten greifen hundertmal öfter auf externe Dienste zu, auch nachts und ohne Aufsicht. Jeder dieser Aufrufe ist eine weitere Schnittstelle.
Aufrufe des Teams
1×
Aufrufe der Agenten
100×
Plattform
Svarno sitzt zwischen Unternehmen und Außenwelt. Alle Schnittstellen laufen darüber und lassen sich an einer Stelle überwachen, schützen und steuern.
Svarno AI
Steuert jeden Teil der Plattform
Observability als Managed Service, in unserer Cloud oder in der eigenen. Metriken, Logs und Traces an einer Stelle, mit Suche, Analysen und Alerting in Echtzeit. Auffälligkeiten meldet Insights von selbst.
Svarno erkennt laufend Änderungen an allen Systemen, von denen ein Unternehmen abhängt. Dafür wertet es Datenverkehr, Changelogs, Spezifikationen und Abkündigungen aus und lernt von allen Kunden gleichzeitig. Zu jeder Änderung zeigt Svarno, was betroffen ist, und liefert den Fix gleich mit.
Eine Sicherheitsschicht für den gesamten ein- und ausgehenden Verkehr, für Mitarbeiter, Dienste und KI-Agenten gleichermaßen. Secrets, Identitäten, Zugriffsrechte und Netzwerkschutz werden zentral verwaltet und bei jedem Aufruf durchgesetzt. Die Schlüssel liegen in unserem Tresor oder im eigenen.
Jeder Datenfluss ist lückenlos dokumentiert, vom ersten Aufruf bis zur Löschung. Wer welche Daten wann wohin geschickt hat, lässt sich jederzeit prüfen. Regionen, Aufbewahrung und Zugriffe folgen den eigenen Vorgaben, und der Nachweis für NIS2 und den AI Act ist in Minuten erstellt.
Alles in Svarno lässt sich als Code abbilden, per CLI, API oder SDK. Mit Umgebungen für Entwicklung, Test und Produktion, lokalen Mocks, Tunneln und Lasttests.
Die Engine, auf der alle Schnittstellen eines Unternehmens laufen, als Managed Service. Jedes Event wird gespeichert, bevor es weitergeht. Verloren geht keins.
Webhooks von Partnern, Abfragen von Datenbanken, Dateien und Diensten. Alles wird geprüft, dedupliziert und gespeichert, bevor es weiterverarbeitet wird.
Events und Webhooks an Partner, Systeme und Kunden. Signiert, so lange wiederholt, bis sie ankommen, und jederzeit erneut sendbar.
Aufrufe, bei denen jemand auf die Antwort wartet, laufen über einen kontrollierten Weg. Antworten kommen als Stream an, sobald sie da sind. Limits, Caching und Schlüssel übernimmt Svarno.
Alle Modellaufrufe aller Teams laufen über ein Gateway. Schlüssel pro Team und Anwendung, Nutzung und Limits pro Modell.
Svarno AI
Der Svarno-Agent antwortet verständlich, mit Grafiken und Berichten. Eigene Agenten können alles, was Svarno kann, aber nur mit den Rechten, die sie bekommen.
Seit 02:14 kommen keine Bestellungen mehr. Warum?
Der Partner hat das Feld total in amount umbenannt. Zwei Systeme lesen es. Hier ist die Korrektur:
orders · mapping
-total
+amount
Freigeben
Sende erneut 02:14 – 06:30
Behoben. 412 Datensätze erneut gesendet, jeder genau einmal.
Später
Alles klar, ich ändere nichts. Die 412 Datensätze bleiben gespeichert, bis eine Entscheidung fällt.
Welche Systeme?
Abrechnung und Reporting. Beide lesen jetzt amount und sind wieder synchron.
Binde den neuen Zahlungsanbieter für den Checkout an.
Ist eingerichtet. Im Checkout musste nur eine Adresse geändert werden.
Live schalten
Ist live. Der Checkout läuft jetzt über Svarno, jeder Datensatz wird gespeichert.
Erst weiter testen
50 Testdatensätze gesendet, alle genau einmal angekommen. Von mir aus kann es losgehen.
Wie lief das Bestellvolumen diese Woche?
18 % mehr als letzte Woche. Freitag war der stärkste Tag.
Nach System aufteilen
Das meiste Wachstum kommt aus dem Shop.
Schick das an unser BI
Erledigt. Das BI-System bekommt die Zahlen ab jetzt jeden Morgen automatisch.
Was kosten unsere KI-Agenten diesen Monat?
Der Support-Agent hat 92 % seines Budgets verbraucht. Bei diesem Tempo ist das Limit am 27. erreicht.
Limit beibehalten
Erledigt. Bei 2.000 € hält er an und meldet sich, statt weiter Kosten zu verursachen.
Auf 2.500 € erhöhen
Erhöht. Der Support-Agent hat diesen Monat 2.500 € zur Verfügung. Bei 80 % melde ich mich.
Der Versanddienstleister ist seit 03:10 nicht erreichbar. 86 Datensätze warten, keiner geht verloren. Ich versuche es weiter, in immer längeren Abständen.
Weiter versuchen
Mache ich. Ich melde mich, sobald alle 86 durch sind.
Team informieren
In #ops gepostet, mit den 86 wartenden Datensätzen im Anhang.
Wohin sind letzte Woche Kundendaten geflossen?
Kundendaten gingen nur an Abrechnung und Versand. Analytics hat keine bekommen.
Für das Audit exportieren
Hier ist der Export: jeder Datensatz mit Absender, Ziel und Zeitpunkt.
Er liest den tatsächlichen Datenverkehr mit. Ändert sich etwas, erklärt er, was passiert ist und wer betroffen ist, und legt die Korrektur zur Freigabe vor.
Alles in Svarno funktioniert per Code, Befehl oder API-Aufruf. Eigene Agenten richten Schnittstellen ein und passen sie an, mit eigenem Schlüssel und nur den Rechten, die sie bekommen.
Auch die Aufrufe eigener Agenten an Modelle und Partner laufen über Svarno. Jeder Aufruf wird gespeichert, und kein Agent überschreitet sein Budget.
Lösungen
Eine Plattform, und jedes Team sieht genau seinen Teil.
Teams bauen nicht mehr in jedem Projekt dieselbe Infrastruktur und liefern Schnittstellen aus wie jede andere Software.
Änderungen bei Partnern fallen auf, bevor daraus ein Incident oder eine Kundenbeschwerde wird.
Alle Schlüssel liegen an einer Stelle, und jeder Zugriff auf eine Schnittstelle wird protokolliert.
Die Kosten jeder Schnittstelle und jedes KI-Agenten sind sichtbar, und Budgets werden eingehalten.
Jeder Datenfluss wird dokumentiert, während er stattfindet. Wenn der Prüfer fragt, liegt die Antwort schon bereit.
Jeder kann einfach nach Bestellungen, Partnern und Zahlen fragen und bekommt eine Antwort statt einer Ticketnummer.
Vertrauen
Svarno läuft in der gewählten Region und hängt von keinem Anbieter ab, den ein ausländisches Gesetz zur Herausgabe von Daten zwingen könnte.
Early Access
Svarno startet mit einer ersten Gruppe von Unternehmen. E-Mail-Adresse eintragen, wir melden uns.